Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site pertence a André Bertelli Serviços Elétricos, prestador de serviços elétricos residenciais na cidade de Maringá, Paraná, e região. Esta política explica como tratamos as informações de quem visita este site e entra em contato conosco.

2. Quais informações coletamos

Coletamos apenas as informações que você nos fornece diretamente ao entrar em contato, como:

• Nome
• Número de telefone / WhatsApp
• Mensagens enviadas durante a conversa
• Endereço ou bairro, quando informado para fins de orçamento

Também podemos coletar dados de navegação de forma automática (como páginas visitadas e origem do acesso) por meio de ferramentas de análise, como o Google Ads e o Google Analytics, para entender a performance dos nossos anúncios.

3. Como usamos suas informações

As informações coletadas são usadas exclusivamente para:

• Responder ao seu contato e elaborar orçamentos
• Agendar e prestar o serviço solicitado
• Melhorar a qualidade do atendimento
• Medir a eficiência das campanhas de anúncios (Google Ads)

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser processados por ferramentas de terceiros utilizadas para o funcionamento do site e dos anúncios, como Google Ads, Google Analytics e WhatsApp Business, sempre seguindo as políticas de privacidade dessas plataformas.

5. Cookies

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para entender como os visitantes interagem com o conteúdo e para mensurar o resultado de campanhas publicitárias no Google Ads. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Armazenamento e segurança

As informações de contato (como conversas de WhatsApp) ficam armazenadas no dispositivo e nas plataformas utilizadas para o atendimento. Adotamos cuidados razoáveis para proteger essas informações contra acesso não autorizado.

7. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos dados que temos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Revogar o consentimento para uso dos seus dados a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp informado abaixo.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato:

WhatsApp / Telefone: (44) 99946-0437

Atendimento: Maringá — PR

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas do site. Recomendamos revisar esta página de tempos em tempos.